Política de Privacidad
En Scanner Pro (operado por AlopezTI) valoramos tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recolectamos, para qué los usamos, y qué NO hacemos con ellos.
1. Qué datos recolectamos
| DATO | PARA QUÉ SE USA |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Crear tu cuenta, enviarte verificación y confirmaciones |
| Teléfono (opcional) | Contacto de soporte, si lo proporcionas |
| Contraseña | Guardada siempre cifrada (bcrypt), nunca en texto plano |
| Identificador de equipo (hardware_id) | Vincular tu licencia a un único computador |
| Datos de pago (monto, estado, ID de transacción) | Registrar tu compra. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago directamente, nunca pasan por nuestros servidores |
| Dirección IP | Registro de seguridad de inicios de sesión y verificaciones de licencia |
2. Qué NO recolectamos
Esto es importante y específico de cómo funciona el Servicio:
- Los datos de tu vehículo (sensores, códigos de error, historial de viajes) nunca salen de tu navegador. El scanner se conecta directamente al adaptador ELM327 desde tu computador — no enviamos esa información a nuestros servidores ni la almacenamos.
- No guardamos números de tarjeta de crédito o débito — eso lo gestiona Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad (PCI-DSS).
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
3. Asistente de diagnóstico con inteligencia artificial
Si usas el asistente de IA dentro del scanner, los mensajes que escribes y los datos de sensores que consultes en ese momento se envían a la API de Anthropic (Claude) para generar la respuesta. Estos datos se procesan conforme a la política de privacidad de Anthropic y no quedan almacenados en nuestros servidores tras la conversación.
4. Cómo protegemos tus datos
- Contraseñas cifradas con bcrypt (nunca en texto plano).
- Conexiones cifradas mediante HTTPS.
- Protección contra ataques de fuerza bruta en inicio de sesión.
- Tokens de un solo uso y con expiración para verificación de correo y recuperación de contraseña.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos y procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección de datos inexactos.
- Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@alopezti.com.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado a tu cuenta, y el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar el identificador de tu equipo y preferencias del scanner (como vehículos guardados). Ninguno de estos datos se comparte con terceros.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política de forma sustancial, te lo informaremos por correo electrónico.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@alopezti.com.